POLÍTICA DE CÓDIGO QR DE TAP BILLETERA

I) ADVERTENCIAS

ESTE DOCUMENTO CONTIENE LA POLÍTICA DE CÓDIGO QR QUE RIGE LAS REGLAS DEL USO Y FUNCIONAMIENTO DEL CÓDIGO QR DENTRO DEL SITIO WEB Y/O A LA APLICACIÓN MÓVIL “TAP” (EN ADELANTE, “TAP BILLETERA”), TITULARIDAD DE TAP BILLETERA S.A., CUIT NRO. 30-71662753-1 (“TAP”), Y LA UTILIZACIÓN DE CUALQUIERA DE LOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS RELACIONADOS CON EL USO DEL CÓDIGO QR, DISPONIBLES O ACCESIBLES A TRAVÉS DE TAP BILLETERA(LA “POLÍTICA DE CÓDIGO QR”). LA POLÍTICA DE CÓDIGO QR ES UN DOCUMENTO ANEXO Y COMPLEMENTARIO A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, POR LO TANTO, CONSTITUYE UN CONTRATO VÁLIDO Y VINCULANTE ENTRE CUALQUIER PERSONA (“USUARIO” O, EN PLURAL, “USUARIOS”; JUNTO CON TAP, LAS “PARTES”) QUE DESEE ACCEDER Y/O USAR TAP BILLETERA Y TAP.

EL USUARIO TOMA CONOCIMIENTO Y ACEPTA IRREVOCABLEMENTE QUE AL INGRESAR Y REGISTRARSE EN TAP BILLETERA HA LEÍDO Y ACEPTADO EN SU TOTALIDAD LA PRESENTE POLÍTICA DE CÓDIGO QR -COMO ASÍ TAMBIÉN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES-, QUEDANDO OBLIGADO A ESTRICTO CUMPLIMIENTO DE LOS MISMOS. CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE LA POLÍTICA DE CÓDIGO QR, LA CUÁL ES OBLIGATORIA Y VINCULANTE PARA LOS USUARIOS, DEBERÁ ABSTENERSE DE CONTRATAR CUALQUIER DE LOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS QUE OFRECE TAP BILLETERA MEDIANTE CÓDIGO QR.

TAP SE LIMITA A OFRECER SERVICIOS DE PAGO Y NO SE ENCUENTRA AUTORIZADO A OPERAR COMO ENTIDAD FINANCIERA POR EL BANCO CENTRAL DE LA REPÚBLICA ARGENTINA (“BCRA”); POR LO CUAL TAP NO PRESTA NINGÚN SERVICIO BANCARIO NI CAMBIARIO A LOS USUARIOS. LOS FONDOS DEPOSITADOS EN CUENTAS DE PAGO NO CONSTITUYEN DEPÓSITOS EN UNA ENTIDAD FINANCIERA, NI CUENTAN CON NINGUNA DE LAS GARANTÍAS QUE TALES DEPÓSITOS PUEDAN GOZAR DE ACUERDO CON LA LEGISLACIÓN Y REGLAMENTACIÓN APLICABLES EN MATERIA DE DEPÓSITOS EN ENTIDADES FINANCIERAS. LOS FONDOS DISPONIBLES O PENDIENTES DE LIQUIDACIÓN EN LA CUENTA NO GENERAN NECESARIAMENTE INTERESES. EL USUARIO PODRÁ DISPONER DE LOS FONDOS DISPONIBLES PARA REALIZAR LAS OPERACIONES DESCRIPTAS EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES UNA VEZ QUE RESULTEN ACREDITADOS EN SU CUENTA CONFORME LOS PLAZOS, MECANISMOS Y REGLAS DETERMINADOS POR TAP. TAP SE ENCUENTRA SUJETO A LA NORMATIVA DEL BCRA EN MATERIA DE PROVEEDORES DE SERVICIOS DE PAGO QUE OFRECEN CUENTAS DE PAGO.

EN CASO DE DUDA SOBRE LA UTILIZACIÓN DE TAP BILLETERA CONCURRIR A LA SECCIÓN AYUDA.

II) CONDICIONES GENERALES

La Política de Código QR describe las reglas para el uso por parte de cualquier persona que tenga un establecimiento físico (el “Comercio Adherido”), del servicio de TAP BILLETERA consistente en permitir a los clientes y consumidores de los Comercios Adheridos (los “Usuarios”, y junto con los Comercios Adheridos, “Usuarios del Código QR”) hacer pagos vía lectura de Códigos QR proporcionados por TAP.

  1. Operaciones de Pagos con Código QR

El servicio de procesamiento de pagos mediante la lectura de Código QR ofrecido por TAP BILLETERA es el servicio que permite al Usuario recibir o realizar pagos mediante la lectura de Códigos QR proporcionados por TAP. La lectura de dicho Código podrá ser realizada por el Usuario o el Comercio Adherido, en virtud de la integración con la que cuente cada Comercio Adherido. Para ello es necesario que:

a) En el caso del Comercio Adherido que desee cobrar a través de la lectura del Código QR:

(i) El Comercio Adherido: (a) comunique visiblemente su Código QR conforme se indica en la Sección 5 de esta Política de Código QR o (b) cobre directamente desde la TAP BILLETERA con su Código QR; y

(ii) El Usuario escanee el Código QR del Comercio Adherido con su teléfono móvil e ingrese el monto a pagar.

b) Para el caso del Usuario que desee efectuar el pago mediante la presentación del Código QR que se encuentra dentro de su aplicación móvil de TAP BILLETERA, deberá:

(i) Seleccionar la opción de pagar a través de Código QR que se encuentra disponible en su aplicación móvil de TAP BILLETERA.

(ii) Seleccionar el medio de pago que desea utilizar para realizar su pago. 

(iii) Escanear el Código QR del Comercio Adherido otorgando acceso de TAP Billetera a la cámara del dispositivo móvil y/o mostrando el Código QR generado por TAP Billetera al Comercio Adherido a fin de que éste escaneé el mismo y se efectúe el cobro.

(iv) En caso de que el Usuario no disponga de recursos en el medio de pago contratado, la operación será rechazada por TAP BILLETERA sin que exista responsabilidad alguna a cargo de TAP, liberando el Usuario en este acto a TAP de cualquier reclamo o daño que pueda surgir por la falta de recursos del Usuario.

El detalle de todos los cobros y pagos realizados por los Usuarios del Código QR a través de la lectura del Código QR se verán reflejados en la actividad de la Cuenta de cada uno de éstos.

En ningún caso debe interpretarse que la presente Política de Código QR reemplaza o deroga de forma alguna a los Términos y Condiciones, los cuales resultan aplicables y complementarios en relación con el procesamiento de los pagos y cobros realizados mediante la lectura del Código QR.

  1. Generación del Código QR

Para hacer uso del Código QR, los Usuarios deberán:

a) Descargar la aplicación de TAP BILLETERA en sus dispositivos móviles.

b) Contar con una Cuenta habilitada y operativa, sea que la tuvieran con anterioridad o se registren para efectos de usar el Código QR.

c) Descargar el Código QR de TAP BILLETERA de manera gratuita.

d) Contar con un dispositivo móvil compatible que tenga Android 4.0.3 o iOS 9, o versiones superiores, y conexión a Internet. No se considerará compatible aquel dispositivo móvil que hubiese sido alterado o modificado en infracción a las directrices del fabricante del hardware o del proveedor del software. El Usuario del Código QR será el único responsable por la conservación en buen uso del dispositivo móvil, de la conexión a Internet, y por cualquier daño que sufra el dispositivo. 

TAP podrá requerir información y/o documentación del Usuario del Código QR a los fines de evaluar permitirle al mismo el uso del Código QR. TAP se reserva el derecho a denegar el uso del Código QR en caso de inconsistencias en la documentación provista, o en cualquier otro caso de actividad sospechosa, a su sola discreción. 

El Usuario del Código QR es el único y exclusivo responsable por el uso del Código QR, incluyendo por las consecuencias de su uso.

Cada Código QR es único e intransferible, es por ello que está prohibido duplicarlo y/o generar copias del mismo para cualquier fin. Asimismo, cada Código QR debe ser utilizado única y exclusivamente con el fin y/o propósito para el cual TAP BILLETERA lo generó. En particular, el uso de cada Código QR corresponderá única y exclusivamente al Usuario del Código QR para el cuál fue generado. 

  1. Operaciones de Cobro con Código QR

El Comercio Adherido acepta expresamente y se obliga a usar el Código QR únicamente con el fin de recibir pagos por la venta de bienes y/o la prestación de servicios ofrecidos o comercializados por él de forma presencial.

TAP BILLETERA en ningún caso será responsable en caso de que el emisor del medio de pago asociado al Código QR del Usuario, los adquirentes, u otras empresas participantes en las redes de medios de disposición ajenas a TAP impidan, suspendan, tengan fallas o de cualquier otra manera afecten directa o indirectamente el procesamiento de la transacción. En ese sentido, será exclusiva responsabilidad de los emisores, adquirentes, titulares de marca, cámaras de compensación o cualquier otro participante en el mercado el proceso que les corresponde realizar durante el procesamiento de transacciones.

Los cobros realizados por el Comercio Adherido con Código QR no se encuentran protegidos por TAP BILLETERA por concepto de contracargos (ver sección II. 4.A.c de los Términos y Condiciones). En este sentido, el Comercio Adherido reconoce y acepta que usa el servicio de gestión de pagos a través de la lectura de Código QR asumiendo el riesgo, sin ninguna cobertura o cualquier otro mecanismo de protección, contra posibles contracargos de los Usuarios. En caso de que un Usuario realice una anulación o contracargo, desconocimiento o reversión de una operación de cobro, TAP trasladará al Comercio Adherido los costos asociados a tal contracargo. A tal fin, TAP podrá debitar los fondos contracargados del saldo de la Cuenta del Comercio Adherido, y/o de saldos que pudieran ingresar en la misma en el futuro. Para tales efectos, el Comercio Adherido autoriza expresamente a TAP a debitar de su Cuenta el importe necesario para cubrir los costos asociados a contracargos, renunciando a ejercer cualquier acción o derecho en contra de TAP.

  1. Tarifas

El uso del Código QR se encuentra sujeto a ciertas tarifas que estarán a cargo del Comercio Adherido. TAP podrá modificar tales tarifas en cualquier momento. Por mayor información, remitimos al “Cuadro de Comisiones y Límites”.

  1. Comunicación del Código QR

El Comercio Adherido deberá colocar el Código QR en un lugar visible, de preferencia a lado de la caja registradora a fin de que los Usuarios puedan escanearlo. Asimismo, deberá poner en lugares visibles, incluyendo en la entrada del establecimiento, de resultar procedente, aquellos señalamientos que le indique TAP de conformidad con el kit que éste entregará al Comercio Adherido para la correcta comunicación del servicio de Código QR.

El Comercio Adherido se obliga a realizar la comunicación del servicio de pago mediante Código QR de conformidad con el kit y a las indicaciones que le sean impartidas por TAP.

  1. Responsabilidad

En ningún caso TAP será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que hayan podido sufrir los Usuarios del Código QR, debido a las transacciones realizadas o no realizadas mediante Código QR.

El acceso de los Usuarios del Código QR al lector del Código QR depende de servicios de terceros (tales como, servicios de internet y datos móviles, entre otros). El Usuario del Código QR acepta que TAP no tiene ninguna responsabilidad relacionada con el cumplimiento de los mencionados servicios de terceros. En particular, el Usuario del Código QR acepta que es a exclusivo cargo del mismo la conexión a Internet necesaria para el funcionamiento del lector de Código QR. 

En ningún caso TAP asume la obligación de mantener el lector de Código QR en condiciones de usabilidad para todos los entornos operativos, incluyendo, a modo de ejemplo, la interoperabilidad con todas las actuales y/o futuras versiones de software o hardware.

TAP no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del servicio de Código QR. Cuando ello sea razonablemente posible, TAP advertirá acerca de las interrupciones en dicho servicio y tomará todas las diligencias necesarias para reanudarlo y/o normalizarlo lo más pronto posible.

TAP no se responsabiliza por los daños que el Usuario del Código QR o cualquier tercero sufra como consecuencia del uso indebido y/o no autorizado del Código QR. En caso que cualquier tercero inicie cualquier tipo de reclamo o acción legal, administrativa o extrajudicial contra TAP, sus accionistas, controlantes, controladas, filiales o subsidiarias, funcionarios, empleados, directores, agentes y empleados (“Personas Indemnizables”), derivada del uso del Código QR por parte del Usuario del Código QR, éste se obliga a mantener indemne a TAP y sus Personas Indemnizables por tales reclamos o acciones. El Usuario del Código QR acepta expresamente que TAP podrá debitar de los fondos en su Cuenta (existentes o que ingresen en el futuro) cualquier importe debido por el Usuario del Código QR en concepto de reparación de daños y perjuicios, renunciando a ejercer cualquier acción o derecho en contra de TAP.

TAP se reserva el derecho de retirar y/o suspender a su exclusivo criterio la autorización conferida al Usuario del Código QR para el uso de Código QR.

  1. Definiciones

Los términos en mayúscula que no estén definidos en esta Política de Código QR tendrán el significado asignado a los mismos en los Términos y Condiciones.

  1. Actualizaciones de la Política de Código QR

Se remite a lo indicado en la Sección II.16 de los Términos y Condiciones de TAP.

  1. Complementariedad

Todo asunto no indicado expresamente en esta Política de Código QR, se regirá por lo indicado en los Términos y Condiciones y toda otra política anexa.

 

 

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