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Podés pausarla y volver a activarla en cualquier momento.

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Preguntas frecuentes

¿Qué es la tarjeta virtual Tap?

Es una tarjeta prepaga Visa. Cargás dinero en tu cuenta Tap y la podés usar para comprar de manera online. Donde aceptan VISA, aceptan Tap.

Tu tarjeta virtual estará siempre disponible para que realices compras online, suscripciones y débitos automáticos de forma rápida y segura.

Esta tarjeta no tiene ningún costo de mantenimiento y se pide de manera gratuita. La podés usar para compras en locales presenciales.

¿Es una tarjeta de crédito o de débito?

Ninguna de las dos, es una tarjeta prepaga virtual. Para usarla tenés que ingresar dinero a tu cuenta de Tap. Una vez que tengas plata en tu cuenta, vas a poder utilizarla en todos los sitios web o plataformas online que acepten Visa.

Es decir, si tenés $10.000 en tu cuenta Tap, vas a poder gastar con tu tarjeta hasta $10.000.

La tarjeta virtual está siempre disponible en la app de Tap y te permite hacer todas tus compras online, suscripciones y débitos automáticos de forma rápida y segura.

Esta tarjeta no te sirve para comprar en locales físicos.

¿Qué necesito para tener una tarjeta virtual?

¡Es gratis! Solo tenés que ser mayor de 13 años, tener DNI argentino vigente y descargar la App de Tap.

¿Cómo pido mi tarjeta Tap?

La tarjeta virtual la tenés disponible ni bien seleccionas el botón «quiero mi tarjeta» en la sección de tarjeta en la app.

Luego deberás completar y confirmar algunos datos en un formulario, como tu dirección, genero y tu DNI. Cuando confirmes esta información vas a lograr visualizar la información de tu tarjeta virtual.

Tu tarjeta estará activa para usar cuando completes estos pasos. Recordá ingresar dinero para poder realizar tus pagos o compras.

 

¿Tiene algún costo la tarjeta virtual?

¡Es completamente gratis! No tiene costo de emisión ni mantenimiento

Además, todas las cargas que realices, ingresando dinero con tarjeta de débito o transferencia a tu CVU, para comprar con tu tarjeta son totalmente gratis.

¿Cómo realizo una compra con mi tarjeta virtual?

Para poder realizar una compra, primero tenés que cargar tu tarjeta Tap. Tenés tres opciones para cargar dinero a tu tarjeta virtual.

Transfiriendo dinero desde cualquier banco o billetera virtual a tu CVU o alias Tap

Ingresando dinero con tarjeta de débito a tu cuenta Tap, es gratis e instantáneo

Ingresando dinero con tarjeta de crédito, con una comisión de 4,49%

Una vez que se acredite el saldo en tu cuenta, podés usar tu tarjeta en tus compras online, suscripciones y débitos automáticos que acepten Visa. Debes ir siguiendo los pasos que te indique el sitio. Cargá los datos de la tarjeta en el sitio, tu nombre tal cual aparece en ella, el n° de tarjeta, el vencimiento y el CVV o código de seguridad de 3 dígitos que está en la parte de atrás de la tarjeta. Algunas páginas también piden los datos de facturación. Ahí tenés que completar tu domicilio que ingresaste en el momento de registro en la app.

Cuando se aprueba la transacción, la página te dará un comprobante ahí mismo o te lo manda al e-mail que hayas registrado cuando estabas haciendo la compra.

¿Cómo puedo ver los datos de mi tarjeta virtual?

Ingresá a la sección de «tarjeta» desde la pantalla principal de la app, ahí podrás ver los datos de tu tarjeta Visa y copiarlos para ingresar en las plataformas o páginas web para las compras que hagas online.

¿Hay un monto mínimo para cargar plata en mi tarjeta virtual?

Sólo cuando ingresas dinero con tarjetas de débito o crédito, el monto mínimo es de $5.

¿Puedo usar mi tarjeta virtual para comprar en cuotas?

Con las tarjetas prepagas no se puede comprar en cuotas, solo permite comprar en 1 pago.

¿Puedo usar mi tarjeta virtual Tap para comprar en el exterior?

¡Sí, es internacional! Podés comprar en cualquier tienda o plataforma online del mundo que acepte VISA.

Tené en cuenta que las compras en dólares o cualquier moneda extranjera están sujetas al pago de:

IVA del 21%: Se sumará al precio el IVA del 21% a la gran mayoría de los pagos de servicios en el exterior, aunque no así de bienes físicos.

Impuesto País de entre 8% y 30%: Corresponde el pago de 30% de Impuesto PAIS en los casos de que la compra no lleve IVA, y de 8% en los casos donde sí lo haga.

RG 4815 Retención Impuesto a las Ganancias del 35%: Corresponde el 35% de recargo como anticipo de Impuesto a las Ganancias a todas las compras en moneda extranjera que no estén exceptuadas según la RG 4815.

Percepción Ingresos Brutos en función de la provincia del comprador.

Por ejemplo:
En el caso de suscripciones a servicios del exterior, como por ejemplo Netflix, si el valor original de la compra es de $100, a eso se le agregarán: $21 de IVA, 8$ correspondientes al Impuesto PAIS, y $2 de percepción de Ingresos Brutos si el comprador es de C.A.B.A.

¿Qué impuestos impuestos se aplican a mi compra en dólares?

Las compras en dólares o cualquier moneda extranjera están sujetas al pago de:

IVA del 21%: Se sumará al precio el IVA del 21% a la gran mayoría de los pagos de servicios en el exterior, aunque no así de bienes físicos.

Impuesto País de entre 8% y 30%: Corresponde el pago de 30% de Impuesto PAIS en los casos de que la compra no lleve IVA, y de 8% en los casos donde sí lo haga.

RG 4815 Retención Impuesto a las Ganancias del 35%: Corresponde el 35% de recargo como anticipo de Impuesto a las Ganancias a todas las compras en moneda extranjera que no estén exceptuadas según la RG 4815.

Percepción Ingresos Brutos en función de la provincia del comprador.

Por ejemplo:
En el caso de suscripciones a servicios del exterior, como por ejemplo Netflix, si el valor original de la compra es de $100, a eso se le agregarán: $21 de IVA, 8$ correspondientes al Impuesto PAIS, y $2 de percepción de Ingresos Brutos si el comprador es de C.A.B.A.

¿En qué momento se debitan las compras realizadas con mi tarjeta virtual?

El débito de la compra se realiza al momento.

Todos los consumos de tu tarjeta los vas a ver reflejados en el apartado de «Últimos movimientos» en tu cuenta Tap.

¿Cuál es el límite disponible que tengo para comprar con mi tarjeta virtual?

Una vez que tengas plata en tu cuenta, vas a poder utilizarla en todos los sitios web o plataformas online que acepten Visa. El límite de compra depende del saldo disponible que tengas en tu cuenta Tap.

Es decir, si tenés $5.000 en tu cuenta Tap, vas a poder gastar con tu tarjeta hasta $5.000.

¿Puedo extraer dinero con mi tarjeta virtual?

No, con la tarjeta virtual no podés extraer dinero en ningún banco o cajero.

Pero desde tu cuenta Tap podés enviar dinero a cualquier cuenta bancaria o billetera virtual.

Se venció mi tarjeta virtual, ¿cómo la renuevo?

Tu tarjeta virtual tarda 3 años en vencerse y se renueva automáticamente, no tenés que hacer nada.

¿Puedo pausar mi tarjeta?

Sí, para pausar tu tarjeta solamente tenés que entrar a la sección “Tarjeta” y hacer click en “Pausar tarjeta”. Tendrás que ingresar tu clave de acceso a Tap para poder pausar tu tarjeta. Esto bloquea todas las transacciones de tu tarjeta virtual.

Podés volver a activar la tarjeta cuando lo necesites.

¿Qué hacer en caso de robo o pérdida de celular?

Los datos de tu tarjeta virtual están protegidos por tu clave de acceso para que únicamente vos puedas acceder.

De todas formas, en caso de pérdida o robo de tu celular te pedimos que te contactes con nosotros y nos expliques tu caso junto con tu número de DNI para que podamos ayudar.

Recordá que es importante hacer la denuncia, a nuestro equipo de soporte Tap, cuanto antes ya que Tap no se hace cargo de reembolzar aquellos consumos que se hayan hecho previo a la denuncia.

Mi compra sale rechazada, ¿qué tengo que hacer?

Recordá que necesitás tener saldo para poder realizar cualquier compra. Asegurate de:
Tener el monto suficiente para hacer la compra

Si la compra que querés hacer es online, el sitio te puede pedir que selecciones el tipo de tarjeta. Probá seleccionando el tipo de tarjeta como crédito o débito y si la página te indica que ingreses un banco, elegí “otros”.

Asegurate que estés ingresando los datos de la tarjeta tal cual aparecen en ella: tu nombre, el n° de tarjeta, el vencimiento, el CVV (código de seguridad de 3 dígitos que aparece en la parte de atrás de tu tarjeta virtual)

Si te piden un domicilio de facturación, ingresá el domicilio donde solicitaste tu tarjeta.

Recordá que solo podés comprar en un pago y no en cuotas.

No haber superado el límite diario de $20.000 entre compras y extracciones

Confirmar que tu tarjeta no esté pausada.

Si chequeaste estos pasos y seguís sin poder finalizar tu compra, ¡contactanos!

Términos y condiciones

POLÍTICA DE TARJETA TAP

 

  1. I) ADVERTENCIAS

ESTE DOCUMENTO CONTIENE LA POLÍTICA DE TARJETA TAP QUE APLICA A TODO USUARIO QUE SOLICITE Y SE LE CONCEDA EL USO DE UNA TARJETA PREPAGA O RESPALDADA CON LOS SALDOS EXISTENTES EN SU CUENTA TAP, EMITIDA POR TAP BILLETERA SEA EN FORMATO FÍSICO O EN FORMATO DIGITAL (LA “TARJETA TAP” Y LA “POLÍTICA DE TARJETA TAP”, RESPECTIVAMENTE). LA POLÍTICA DE TARJETA TAP ES UN DOCUMENTO ANEXO Y COMPLEMENTARIO A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE TAP; POR LO TANTO, ESTA POLÍTICA CONSTITUYE UN CONTRATO VÁLIDO Y VINCULANTE ENTRE CUALQUIER USUARIO QUE DESEE ACCEDER Y/O USAR UNA TARJETA TAP Y TAP. EL USUARIO TOMA CONOCIMIENTO Y ACEPTA IRREVOCABLEMENTE QUE AL INGRESAR Y REGISTRARSE EN TAP BILLETERA HA LEÍDO Y ACEPTADO EN SU TOTALIDAD LA PRESENTE POLÍTICA DE TARJETA TAP -COMO ASÍ TAMBIÉN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES-, QUEDANDO OBLIGADO AL ESTRICTO CUMPLIMIENTO DE LOS MISMOS. CUALQUIER USUARIO QUE NO ACEPTE TOTAL O PARCIALMENTE LA POLÍTICA DE TARJETA TAP, LA CUÁL ES OBLIGATORIA Y VINCULANTE PARA LOS USUARIOS QUE REQUIERAN ESTE SERVICIO, DEBERÁ ABSTENERSE DE SOLICITAR Y/O UTILIZAR UNA TARJETA TAP. TODO TERMINO DEFINIDO EN ESTA POLITICA DE TARJETA TAP -SALVO NOMBRES PROPIOS O PRINCIPIOS DE UNA ORACIÓN- TENDRÁN EL SIGNIFICADO ASIGNADO A DICHO TÉRMINO EN LOS TÉRMINOS Y CONDICONES. CUALQUIER SITUACIÓN NO PREVISTA EXPRESAMENTE EN ESTA POLÍTICA DE TARJETA TAP, SE REGIRÁ POR LO DISPUESTO EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

II) CONDICIONES GENERALES

  1. Tarjeta TAP
  1. Podrá solicitar y ser titular de una Tarjeta TAP -sea una tarjeta física o digital- cualquier Usuario TAP que sea una persona humana mayor de 18 años y que cuente con la capacidad y cumpla con los requisitos consignados en la Sección II) 1 y II) 2 de los Términos y Condiciones (el “Usuario de Tarjeta TAP”).  La condición de Usuario no garantiza la posibilidad de acceder a una Tarjeta TAP, situación que será evaluada y ponderada en cada caso por TAP a su exclusivo criterio y conforme a sus políticas y procedimientos internos. Para mayor abundamiento, TAP se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de Tarjeta TAP requerida por cualquier Usuario a su exclusivo criterio y sin que esta situación genere derecho alguno al Usuario.
  1. Todas las Tarjetas TAP son de uso exclusivo, personales e intransferibles por parte del Usuario de la Tarjeta TAP; todas ellas respaldadas con los fondos disponibles y líquidos alocados en la Cuenta del Usuario de la Tarjeta TAP.
  1. Las Tarjetas TAP se podrán utilizar para: (i) adquirir bienes y/o servicios en aquellos establecimientos que ofrezcan a sus clientes o usuarios la posibilidad de realizar pagos mediante la Tarjeta TAP; (ii) transferir fondos mediante la Aplicación TAP; y/o (iii) cualquier otro uso que TAP habilite en el futuro.
  1. En relación con lo establecido en 1.3. (i) precedente, se advierte que TAP es un tercero ajeno a las relaciones comerciales y/o de consumo entre el Usuario de la Tarjeta TAP y los proveedores de bienes o servicios, en razón de lo cual, las órdenes dadas mediante la utilización de la Tarjeta TAP que impliquen un pago a un tercero no podrán ser en ningún caso revocadas o anuladas, salvo en los casos excepcionales en los que una disposición legal así lo establezca expresamente. A todos los efectos, los productos o servicios se entienden adquiridos de los comercios o establecimientos proveedores por lo que cualquier reclamo deberá dirigirse a estos últimos.
  1. El Usuario de la Tarjeta TAP reconoce y acepta como prueba de sus operaciones y justificantes del importe de las mismas, el que figure en los comprobantes respectivos de sus operaciones -sean estos firmados por el Usuario de la Tarjeta TAP o no- y en las liquidaciones respectivas o en los emitidos por los cajeros automáticos en el caso de estar disponible este canal, así como también todo comprobante electrónico y/o digital emitido por proveedores de bienes y/o servicios en transacciones no desconocidas previamente por el Usuario de la Tarjeta TAP.
  1. TAP, a su exclusivo criterio, podrá asignar al Usuario de la Tarjeta TAP una Tarjeta TAP disponible en formato digital y/o una Tarjeta TAP física. Por lo tanto, TAP no asume frente al Usuario ningún compromiso de emitir la Tarjeta TAP en uno u otro formato; garantizando solamente TAP a todo Usuario de la Tarjeta TAP que la Tarjeta TAP -una vez concedida por TAP al Usuario – se encontrará disponible en al menos un formato válido para su uso.
  1. LA TARJETA TAP NO ES UNA TARJETA DE CRÉDITO, DÉBITO, O DE COMPRA, Y NO ADMITE COMPRAS EN CUOTAS. LOS PAGOS, TRANSFERENCIAS O EXTRACCIONES DE FONDOS REALIZADOS CON UNA TARJETA TAP SE DEBITARÁN DEL SALDO DE FONDOS DISPONIBLE EN LA CUENTA TAP DEL USUARIO DE LA TARJETA TAP. EN NINGÚN CASO SE PODRÁN REALIZAR OPERACIONES CON LA TARJETA TAP POR UN IMPORTE SUPERIOR AL SALDO REGISTRADO EN LA CUENTA DEL USUARIO DE LA TARJETA TAP DISPONIBLE EN CADA MOMENTO. MEDIANTE LA CONCESIÓN DE UNA TARJETA TAP, TAP NO OTORGA NI OTORGARÁ NI PROMETE OTORGAR NINGÚN TIPO DE FINANCIAMIENTO A SUS USUARIOS. LA TARJETA TAP NO SE ENCUENTRA ALCANZADA NI REGIDA POR LAS DISPOSICIONES DE LA LEY NRO. 20.065, LEY DE TARJETA DE CRÉDITO.
  1. Solicitud de Tarjeta TAP
  1. Al solicitar la Tarjeta TAP, el Usuario deberá proveer en forma exacta, verdadera y completa los datos y documentos que le fueran requeridos por TAP, incluyendo Datos Personales. Asimismo, el Usuario debe mantener actualizados dichos datos o documentación registrándolos en su Cuenta TAP y/o suministrándolos a TAP por medio de los canales habilitados.
  1. El Usuario asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario y cualquier otra información o documentación requerida por TAP en relación con la asignación y uso de una Tarjeta TAP; ello, en adición a la información y Datos Personales oportunamente suministrados por el Usuario en el proceso de apertura de Cuenta. TAP no se responsabiliza por la certeza de la información y de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, por la veracidad, exactitud, integridad, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados como así también por cualquier otra información o documentación provista para la asignación de una Tarjeta TAP conforme sea requerido por TAP. Toda la información y los Datos Personales ingresados por el Usuario tienen carácter de declaración jurada.
  1. TAP se reserva el derecho de solicitar comprobantes y/o información adicional a efectos de corroborar la información entregada por un Usuario a fin de conceder una Tarjeta TAP, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. A tal fin, el Usuario autoriza a TAP a consultar fuentes públicas y/o privadas sobre sus Datos Personales y otra información relacionada.
  1. En relación con la presente solicitud, el Usuario declara bajo juramento que no se encuentra incluido y/o alcanzado dentro de la nómina de “Personas Expuestas Políticamente” (PEP) determinada por la Unidad de Información Financiera. Además, el Usuario asume el compromiso de informar cualquier modificación que se produzca a este respecto dentro de los 30 días de ocurrida, mediante la presentación de una nueva declaración jurada a través de los canales de atención habilitados. Asimismo, el Usuario manifiesta con carácter de declaración jurada que los fondos de las operaciones realizadas con la Tarjeta TAP fueron y serán obtenidos mediante actividades lícitas y declaradas, y tendrán un destino igualmente legítimo.
  1. TAP se reserva el derecho de rechazar una solicitud o de cancelar o suspender, temporal o definitivamente una Tarjeta TAP, en caso de detectar incongruencias o inconsistencias en la información provista por un Usuario o en caso de detectar actividades sospechosas, sin que tal decisión genere para el Usuario o al Usuario de la Tarjeta TAP derechos de indemnización o resarcimiento; todo ello, a exclusivo criterio de TAP y sin necesidad de notificación previa alguna al Usuario o al Usuario de la Tarjeta TAP. Ante un caso de inexactitud, falsedad o inconsistencias en la información provista por un Usuario o dada una situación de transacciones o movimientos sospechosos realizados con una Tarjeta TAP, TAP queda eximida de responsabilidad ante cualquier demora, rechazo o imposibilidad de gestionar cualquier transacción o movimientos realizados con una Tarjeta TAP y/o en una Cuenta.
  1. Asimismo, se advierte que en relación con el proceso de solicitud de Tarjeta TAP, los Usuarios podrían quedar sujetos a tareas adicionales de identificación y debida diligencia a los realizados en oportunidad de la apertura de la Cuenta; ello así, conforme las políticas y procedimientos de TAP -incluyendo el Manual de Prevención de Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo de TAP-.
  1. La solicitud de una Tarjeta TAP quedará perfeccionada con la recepción de la Tarjeta TAP -sea por correo electrónica, a través de la Aplicación TAP o por correo postal al domicilio del Usuario, conforme la modalidad de emisión de la Tarjeta TAP que disponga TAP a su exclusivo criterio-. TAP podrá en cualquier caso rechazar una solicitud de Tarjeta TAP a su criterio exclusivo, sin necesidad de proveer una justificación al Usuario.
  1. Una vez recibida la Tarjeta TAP, la mismo deberá ser activada por el Usuario de la Tarjeta TAP a través de la Aplicación TAP, siguiendo las instrucciones correspondientes.

 

  1. Uso de la Tarjeta TAP1. La Tarjeta TAP -una vez activada- se podrá utilizar para adquirir bienes y/o servicios dentro del territorio de la República Argentina y/o  en el exterior  -esto último respecto de operaciones de compra de bienes y/o servicios en determinados establecimientos asociados a la “Red Visa” conforme disponga o habilite TAP en cada momento y a su exclusivo criterio-, dentro del plazo de validez que figure en su frente, sujeto al saldo de los fondos disponibles en la Cuenta del Usuario de la Tarjeta TAP, y dentro de los límites y/o topes transaccionales de uso diarios, semanales y/o mensuales que determine TAP en cada momento y a su exclusivo criterio  y/o aquellos límites y/o topes transaccionales que determinen las redes de servicios asociados.
  1. Respecto de las operaciones realizadas en moneda extranjera con Tarjeta TAP en aquellos establecimientos referidos en 3.1. anterior, se advierte que las mismas serán liquidadas en Pesos Argentinos conforme el tipo de cambio vigente al momento de realizada la operación (tipo de cambio “vendedor” Banco Nación), y se actualizará a la fecha en que el comercio o establecimiento presente la operación realizada a TAP (la “Fecha de Conversión”), sin necesidad de notificar previamente al Usuario de la Tarjeta TAP. El Usuario de la Tarjeta TAP (i) reconoce que la fecha de la operación no necesariamente coincidirá con la Fecha de Conversión, y (ii) autoriza a TAP a debitarle de su Cuenta TAP el monto equivalente como consecuencia de la diferencia del tipo de cambio que pudiera existir entre la fecha de la operación con la Tarjeta TAP y la Fecha de Conversión. TAP se reserva el derecho a establecer otras condiciones y/o cualquier otro mecanismo para determinar el tipo de cambio aplicable para la liquidación en Pesos Argentinos de operaciones nominadas o concertadas en moneda extranjera. Asimismo, se advierte que las operaciones realizadas en moneda extranjera podrían estar sujetas a mayores costos transaccionales por motivo de impuestos y/o gastos.
  1. La Tarjeta TAP es personal e intransferible. El Usuario de la Tarjeta TAP será el único responsable de la custodia, conservación y confidencialidad de la Tarjeta TAP. Por lo tanto, todo Usuario de la Tarjeta TAP es responsable exclusivo por todas las operaciones y transacciones realizadas con una Tarjeta TAP.
  1. Los montos de las transacciones realizadas con la Tarjeta TAP se debitarán del saldo de los fondos disponibles en la Cuenta del Usuario de la Tarjeta TAP en el momento, en forma total y en un solo débito. Si los fondos disponibles en la Cuenta no fueran suficientes o si la Cuenta no registrase saldo, la transacción no será autorizada; sin generar esta situación derecho alguno al Usuario de la Tarjeta TAP a reclamar concepto alguno a TAP.
  1. El Usuario de la Tarjeta TAP podrá verificar y consultar las operaciones efectuadas con la Tarjeta TAP de forma online a través de la Aplicación TAP. En dicha información, estarán incluidos los cargos, costos y comisiones que se hubieren generado en el período consultado.
  1. En relación con el uso de la Tarjeta TAP, aplicarán todas las disposiciones relativas a “Uso Indebido de TAP Billetera” estipulada en la Sección II) 11 de los Términos y Condiciones. Sin perjuicio de ello y para mayor abundamiento, el Usuario de la Tarjeta TAP entiende, acepta y declara que la Tarjeta TAP debe utilizarse exclusivamente para la realización de operaciones o transacciones de acuerdo a los presentes Términos y Condiciones y a las normas legales vigentes. A tal fin, el Usuario de la Tarjeta TAP acepta y reconoce expresamente que no realizará ventas o transmisiones prohibidas por la ley o por estos Términos y Condiciones, tales como las descriptas a continuación, pero sin limitarse a: (i) la participación en juegos de azar y apuestas de distinto tipo, y/o, (ii) la transferencia de fondos a cuentas en Proveedores de Servicios de Pago y/o, (iii) la transferencia de fondos a cuentas de inversión en administradores de inversiones radicados el exterior y/o, (iv) la realización de operaciones cambiarias en el exterior y/o, (v) la adquisición de criptoactivos en sus distintas modalidades, y/o (vi)  tráfico de armas, de personas, de animales, etc., y/o (vii) operaciones que de forma alguna se encuentren asociadas al lavado de activos y/o financiación del terrorismo, y/o (viii) pornografía, prostitución o pedofilia, y/o; (ix) cualquier operación o transacción que de forma alguna incumpla o viole cualquier disposición legal sea actual o futura, incluyendo sin limitación cualquier normativa cambiaria y fiscal; y/o (x) cualquier tipo de actividad que pueda ser considerada fraudulenta o ilegal o sospechosa de serlo. El Usuario de la Tarjeta TAP no utilizará la Tarjeta TAP y sus servicios para transmitir material que constituya un delito o bien que pueda dar lugar, directa o indirectamente a responsabilidades civiles o penales o que infrinjan esta Política de Tarjeta TAP, realizadas en el territorio nacional o en el exterior. Si TAP, a su exclusivo criterio, considerase que hay una sospecha o indicio de la utilización de la Tarjeta TAP y sus servicios para alguna actividad prohibida por la ley o esta Política de Tarjeta TAP, podrá solicitar al Usuario de la Tarjeta TAP información de las operaciones realizadas, rechazar, cancelar o suspender cualquier transferencia o actividad cursada o por cursarse con la misma y/o bloquear temporalmente el acceso y uso de la Tarjeta TAP y/o Cuenta TAP y/o la utilización o disponibilidad de funcionalidades y/o cancelar definitivamente la Tarjeta TAP. En tal caso, el Usuario de la Tarjeta TAP responderá por los daños y perjuicios que pueda haber ocasionado a TAP, sus controlantes, controladas, filiales o subsidiarias, funcionarios, empleados, directores, agentes, y/o empleados; a cuyos efectos TAP se reserva el derecho de iniciar las acciones judiciales o extrajudiciales que estime pertinentes. El Usuario de la Tarjeta TAP será exclusiva e ilimitadamente responsable por los perjuicios que su conducta pueda causar a TAP o a los restantes Usuarios y/o a terceros.

 

  1. Extravío, Robo o Hurto de la Tarjeta TAP
    1. El Usuario de la Tarjeta TAP deberá comunicar inmediatamente a TAP, por alguno de los medios habilitados, el extravío, hurto, robo, suplicación o uso indebido de la Tarjeta TAP. La Tarjeta TAP informada como extraviada, hurtada, robada, duplicada o usada indebidamente será cancelada y no podrá ser reactivada.
  1. El Usuario de la Tarjeta TAP será el único responsable por el uso de su Tarjeta TAP hasta tanto comunique cualquier evento o siniestro a TAP por los medios habilitados por TAP a tales efectos.  En caso de omitir el trámite de aviso, el Usuario de la Tarjeta TAP será responsable por todas las operaciones y movimientos que se efectúen con la Tarjeta TAP extraviada, hurtada, robada, duplicada o vulnerada en su seguridad, hasta su vencimiento o eventual recupero por la TAP.
  1. Una vez efectuado el aviso por parte del Usuario de la Tarjeta TAP a TAP por medio de los canales habilitados a estos efectos, TAP procesará el bloqueo de la Tarjeta TAP y este se efectivizará en un plazo que podría alcanzar hasta la hora cero del día de la denuncia de la sustracción o extravío. En ningún caso TAP responderá ni resarcirá al Usuario de la Tarjeta TAP por los eventuales perjuicios que se le hubieren causado hasta la efectivización del bloqueo de la Tarjeta TAP. Si la Tarjeta TAP extraviada, hurtada o robada retornara a poder del Usuario de la Tarjeta TAP por cualquier circunstancia y hubiera sido denunciada, tal Tarjeta TAP no podrá ser usada.
  1. Una vez cancelada una Tarjeta TAP, la emisión de una nueva Tarjeta TAP podría encontrarse sujeta al pago de una tarifa o cargo adicional por dicha gestión.
  1. El Usuario de la Tarjeta TAP podrá solicitar la cancelación voluntaria de su Tarjeta TAP en cualquier momento a través de los canales habilitados por TAP a tales efectos.
  1. Además, se advierte que la Tarjeta TAP podrá ser cancelada o suspendida, sin limitación, en los siguientes casos: (i) requerimiento judicial o de autoridad competente, (ii) sospecha de fraude, uso ilegal o prohibido a criterio exclusivo de TAP, (iii) suspensión o cancelación de la Cuenta del Usuario de la Tarjeta TAP conforme se estipula en los Términos y Condiciones, (iv) falta de provisión de información o documentación solicitada, y/o (v) incumplimiento de la presente Política de Tarjeta TAP y/o de los términos y Condiciones y/o de cualquier otra política de TAP por parte del Usuario.
  1. Información de los Usuarios de la Tarjeta TAP
    1. El Usuario de la Tarjeta TAP autoriza a TAP a suministrar a cualquier entidad judicial o administrativa -incluyendo, sin limitación, el Banco Central de la República Argentina y la Unidad de Información Financiera- como así a toda entidad privada asociada a TAP y que intervenga en el procesamiento de las transacciones y pagos realizados a través de una Tarjeta TAP, la totalidad de la información del Usuario de la Tarjeta TAP que resulte necesaria. Asimismo, el Usuario de la Tarjeta TAP presta su consentimiento libre e informado, de un todo conforme a los artículos 5, 6, 11 y concordantes de la Ley Nro. 25.326, Ley de Protección de los Datos Personales, a tenor de lo cual declara conocer y aceptar que sus datos personales y todos aquellos vinculados o emergentes de la prestación del servicio, integren la base de datos de TAP, otorgando por el presente su autorización expresa para (i) el tratamiento automatizado de dichos datos o información, y (ii) su utilización en relación con la actividad bancaria, financiera o de servicios, actuales o futuras, que desarrolla TAP o cualquiera de sus subsidiarias o afiliadas.
  1. Para mayor información, se remite a la Política de Privacidad de TAP cuyos términos y condiciones aplican en su totalidad en relación con toda materia vinculada con el producto Tarjeta TAP.
  1. Responsabilidad
    1. TAP no garantiza el acceso ininterrumpido de los canales de uso de la Tarjeta TAP, los cuales podrán estar no disponibles debido a inconvenientes técnicos, fallas de internet, indisponibilidad de las cajas de extracción o cajeros automáticos o cualquier otro motivo, incluso ajeno a TAP.
  1. Los Usuarios de la Tarjeta TAP exoneran de todo tipo de responsabilidad a TAP -incluyendo a sus accionistas, vinculadas, afiliadas, directores y empleados de estas- por todo daño directo, indirecto, lucro cesante o cualquier otro daño o perjuicio que haya podido sufrir el Usuario de la Tarjeta TAP  y/o algún tercero con relación al uso de la Tarjeta TAP, salvo un supuesto de accionar doloso por parte de TAP -conducta que deberá ser reconocida como tal por sentencia firme de tribunal competente-.
  1. Se remite al régimen de responsabilidad previsto en la Sección II) 10 de los Términos y Condiciones.
  1. Comisiones, Gastos e Impuestos
    1. El uso de la Tarjeta TAP podrá encontrarse alcanzado por el esquema de comisiones, gastos e impuestos que TAP comunique a los Usuarios de la Tarjeta TAP por algún medio fehaciente, incluyendo por correo electrónico o a través de la Aplicación TAP.
  1. Todos los impuestos actuales y futuros que directa o indirectamente graven la Tarjeta TAP o los gastos que se efectúen con ella (emisión/mantenimiento/consumos), estarán a cargo del Usuario de la Tarjeta TAP, según corresponda, y serán debitados del saldo disponible de la Cuenta del Usuario de la Tarjeta TAP. En caso de que la Cuenta no cuente con saldo para abonar tales impuestos aplicables, TAP informará al Usuario de la Tarjeta TAP por algún canal de comunicación (telefónicamente, correo electrónico y/o a través de la Aplicación TAP), la presente situación e intimará al Usuario de la Tarjeta TAP a transferir saldos a su Cuenta a fin de cubrir dicha deuda en un plazo no mayor a 5 días hábiles. En caso de incumplimiento de la presente obligación por parte del Usuario de la Tarjeta TAP, TAP se reserva el derecho de cerrar la Cuenta del Usuario y reclamar los daños y perjuicios ocasionados.
  1. Actualizaciones de la Política de Tarjeta TAP

TAP se reserva el derecho a introducir cualquier tipo de modificación a la Política de Tarjeta TAP a su exclusivo criterio. Toda modificación a la Política de Tarjeta TAP encontrará vigente y será vinculante para los Usuarios y/o Usuarios de la Tarjeta TAP tras su notificación por parte de TAP de forma general a los Usuarios por correo electrónico o a través de la Aplicación TAP. La realización de cualquier operación por parte de un Usuario de la Tarjeta TAP con una Tarjeta TAP después de la publicación de tales modificaciones a la Política de Tarjeta TAP significará la aceptación por parte del Usuario de la Tarjeta TAP de tales modificaciones.

  1. Complementariedad

Todo asunto no indicado o contemplado expresamente en esta Política de Tarjeta TAP, se regirá por lo indicado en los Términos y Condiciones y en la Política de Privacidad de TAP.